Comment générer une étiquette de retour ?

Il est possible de générer manuellement une étiquette de retour depuis le portail Baback quand celle-ci ne s'est pas générée automatiquement.
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Deux options sont possibles :
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En cliquant directement sur "générer une étiquette" depuis la commande de retour :
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L'étiquette est alors disponible en cliquant sur le numéro de tracking.
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Depuis le menu déroulant, en cliquant sur "générer une étiquette de transport" :



Le client peut imprimer l'étiquette de retour directement depuis son compte client ou bien via un mail envoyé par Baback.

Mis à jour le : 08/07/2024