Configurer vos préférences de tracking
Les préférences de tracking vous permettent d'adapter le comportement du suivi à votre boutique : langues, design des emails, wallets, mode test, et plus encore.
Accéder aux paramètres
Depuis Baback : Tracking → Votre logo en haut →Paramètres
Référence des paramètres
Design des emails
Paramètre | Description |
|---|---|
Thème emails ( | Définissez vos couleurs de marque, police, logo et espacement. Ce thème s'applique à tous vos emails de notification. |
> Conseil : Configurez votre thème avant de générer vos templates — il sera appliqué automatiquement à tous vos emails.
Langues
Paramètre | Description |
|---|---|
Langues disponibles ( | Les langues dans lesquelles vos notifications peuvent être envoyées. Exemple : |
Langue par défaut ( | La langue utilisée si la langue de votre client n'est pas détectée ou disponible |
Page de tracking
Paramètre | Description |
|---|---|
Template web par défaut ( | Le template visuel appliqué par défaut à toutes vos pages de tracking client |
Wallets
Paramètre | Description |
|---|---|
Google Wallet ( | Active les passes Google Wallet pour vos clients — mis à jour à chaque statut |
Apple Wallet ( | Active les passes Apple Wallet pour vos clients — mis à jour à chaque statut |
Mode test (Sandbox)
Utilisez le mode sandbox pour tester vos notifications sans envoyer d'emails à vos vrais clients.
Paramètre | Description |
|---|---|
Activer le sandbox ( | Active le mode test |
Emails de test ( | Liste des adresses qui recevront les notifications à la place de vos clients |
> ⚠️ Important : Désactivez le sandbox avant de passer en production, sinon aucun de vos clients ne recevra ses notifications.
Gestion du webhook Shopify
Le webhook Shopify est le mécanisme qui permet à Baback de détecter automatiquement vos expéditions. Il doit être activé pour que le suivi fonctionne.
Action | Description |
|---|---|
Activer le webhook | Connecte votre boutique Shopify à Baback |
Désactiver le webhook | Déconnecte la détection automatique |
Vérifier le statut | Indique si le webhook est actif sur votre boutique |
Transporteurs
Baback peut afficher le nom normalisé de vos transporteurs plutôt que les codes internes Shopify. Depuis Paramètres → Tracking → Transporteurs, vous pouvez voir et ajuster le mapping entre vos transporteurs Shopify et leur correspondance dans Baback.