Baback Tracking
Suivi de colis
Les statuts de livraison expliqués
Baback traduit les statuts de tous les transporteurs dans un référentiel commun, lisible et cohérent. Voici ce que signifie chaque statut et comment l...
Comment fonctionne le suivi automatique
Dès qu'une commande est marquée comme expédiée dans Shopify, Baback prend le relais automatiquement. Voici comment fonctionne ce processus de bout en ...
Baback Tracking - Liste complète des événements de suivi
Baback Tracking expose 24 événements de suivi organisés en 5 catégories. Ces statuts sont générés soit directement par les transporteurs, soit par Bab...
Notification Client
Configurer les emails de suivi
Baback envoie automatiquement des emails à vos clients à chaque changement de statut important. Vous pouvez personnaliser entièrement ces emails : con...
Règles d'envoi des notifications
Baback applique des règles automatiques pour s'assurer que vos clients reçoivent des notifications pertinentes et au bon moment. Voici comment ces règ...
Page de suivi client
Intégrer le widget de suivi sur votre site
Le widget de suivi Baback vous permet d'intégrer la page de tracking directement dans votre site ou votre boutique Shopify, sans rediriger vos clients...
La page de tracking publique
Chaque commande expédiée via Baback dispose d'une page de suivi publique , accessible par votre client sans connexion requise. Cette page est entière...